私たちラストクリーニングの相談窓口によくいただくご質問をまとめております。
その他、ご不明な点があればお気軽にいつでもお問い合わせください。
訪問見積もりについて
【Q】見積もりは無料でしょうか?
【A】はい、100%完全無料ですので、安心してお申込みください。
【Q】見積もりにかかる時間は?
【A】およそ30分〜1時間程度になります。
【Q】どの地域でも見積もりは可能ですか?
【A】下記の対応エリア内の市区町村全域でしたら可能です。
- 東京都
- 埼玉県
- 神奈川県
- 千葉県
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
詳しい市区町村はこちら。その他の地域もご要望があれば可能ですが、有料になります。
【Q】お問い合わせ当日に見積もりは可能ですか?
【A】弊社スタッフのスケジュールが空いていれば、お問い合わせ当日に、見積もりも消臭作業も可能です。
対応できる日時について
【Q】土日祝も大丈夫でしょうか?
【A】はい大丈夫です。 年末年始もGWも休まず年中無休です。
【Q】夜間の作業も可能でしょうか?
【A】はい可能です。 例えば、朝3時からの現場作業にも対応しております。
【Q】日時指定はできますか?
【A】弊社スタッフのスケジュールが空いている限り、極力、指定される日時に合わせて、見積もりや作業を行うことは可能です。
料金・お支払いについて
【Q】キャンセル料はかかるの?
【A】作業を開始した後でない限り、一切キャンセル料はかかりません。
つまり、見積もり後に依頼された後でも無料でキャンセルできます。
【Q】料金の目安は?
【A】基本的に訪問見積もりをしてみないと、料金目安さえもお伝えが難しいです。
ただし依頼者様がお支払いされた金額(遺品整理、ゴミ屋敷清掃、解体工事を除く)は、60,500円〜550,000円の範囲に100%収まっています。
【Q】本当に追加料金はないのですか?
【A】はい100%追加料金は、発生いたしません。
ただし、作業範囲や作業日程の変更がある場合は、除きます。
【Q】支払い方法は?
【A】作業完了の確認後に、現金もしくはクレジット決済になります。
また作業日数が長期になる現場では、作業開始前に半額ほどお支払いをお願いしています。
現場・作業について
【Q】どんなに臭いが強い部屋でも大丈夫ですか?
【A】はい大丈夫です。
私たちは、遺体を腐敗して強烈な死臭が充満しているお部屋でも、しっかりと消臭作業を行ってきていますので、安心してください。
【Q】死臭は100%消臭されますか?
【A】弊社では、99%消臭除菌できる特殊清掃サービスを提供しています。
フルリフォームすると100%消臭できますが、数百万万円以上の費用がかかります。
【Q】近所へ知られずに作業は可能か?
【A】窓を閉めて、極力、物音や声出しなどが大きくならないよう作業いたします。
しかし、必ず周辺に知られずに作業できるわけではないことをご承知ください。
【Q】遺品整理にも対応していますか?
【A】もちろん遺品整理にも対応しています。
貴重品や思い出の品の捜索も遺品整理業者と同等レベルでできます。
【Q】原状回復リフォームも可能ですか?
【A】弊社では、リフォームには対応しておりません。
しかし、消臭効果が高い解体工事には対応しています。
その他のよくあるご質問
【Q】特殊清掃員の求人募集はされていますか?
【A】当社ラストクリーニングでは、今現在、正社員もバイトも求人募集を行っていません。
しかし、他の特殊清掃会社様の中には、いくつか求人募集を行っている業者様もいらっしゃるようです。
その詳しい求人情報については「特殊清掃の求人」ページで、具体的な会社名などを紹介しています。
【Q】防臭マスクをすれば素人でもできますか?
【A】孤独死現場の状態によっては、マスクをした素人さんでも臭いは消せるかもしれません。
ただし孤独死現場の多くは、死臭が漂う過酷な状態ですので、素人さんは特殊清掃をすべきではないでしょう。
また病原菌やウイルスに感染してしまうリスクも高いので、孤独死現場の消臭や片付けは、特殊清掃業者への依頼を強くおすすめします。
【Q】ウジ虫やゴキブリの駆除も可能でしょうか?
【A】もちろん可能です。特殊清掃業者は、プロ並みの害虫駆除技術を持っています。
プロ並みの理由は、夏場の特殊清掃現場では、ウジ虫やゴキブリなどが多数発生していて、何度も繰り返し害虫駆除作業をしているからです。
ウジ虫が多数発生している様子は「特殊清掃現場で遭遇したウジ虫体験談」で、確認いただけます。
【Q】吐血だけでも特殊清掃は必要でしょうか?
【A】はい、ほぼ必要と思っていいでしょう。その理由は、吐血には下記3つの危険性があるからです。
- 感染リスク
- 精神的負担
- 死臭が消えない
詳しい吐血の危険性については「特殊清掃は不要?少量の吐血でも孤独死現場は危険がいっぱい」で、徹底解説しています。
【Q】孤独死現場ってどれぐらい壮絶なの?
【A】非常に壮絶です。特に自殺による孤独死現場は、見た目にもかなりの凄惨さがあります。
その光景は「特殊清掃員はみた!壮絶な自殺現場」に写真を載せていますので、ご覧ください。
【Q】特殊清掃員に向いてる人って?
【A】2006年から特殊清掃業を営んできた私の経験では、下記の気質がある人が、特殊清掃員に向いていると思います。
- 収入に強く興味を持っている人
- きつい仕事でも耐えられる人
- 使命感が大きい人
もっとよく知りたい人は「特殊清掃員に向いている人の特徴」で、詳しく説明しています。
【Q】特湯清掃員の給料や年収ってどれぐらい?
【A】特殊清掃員の平均的な収入は、下記の通りです。
給料 | 20〜35万円 |
年収 | 240〜420万円 |
上記金額の詳しい内訳は「特殊清掃員の給料と年収の相場について」で、改めて徹底解説しています。
【Q】特殊清掃のバイトは日雇いでいくら?
【A】特殊清掃の日雇いバイトの時給と日給は、下記の通りです。
時給 | 1200円〜1800円 |
日給 | 9600円〜1万5000円 |
上記金額の詳しい内訳は「特殊清掃バイトの給与や待遇について」で、改めて徹底解説しています。
【Q】特殊清掃員には資格がいる?
【A】特殊清掃に関連する資格に下記3つがありますが、これらがないと特殊清掃員になれないことは決してありません。
- 事件現場特殊清掃士
- 遺品整理士
- 脱臭マイスター
なぜならば、資格講習では、特殊清掃員になった際、実践的に役立つような内容がほとんどないからです。
それに「昇給に役立つ資格や免許はない」でお伝えしているように、給料がすごく増えることもありませんしね。
【Q】特殊清掃現場におけるタブーとは?
【A】特殊清掃員が現場でやってはいけないタブーには、下記の5つがあります。
- 汚染物や遺品を乱暴に扱う
- 孤独死した人の個人情報を口外する
- 特殊清掃の現場で笑い声を出す
- 無断で死体現場写真を公開
- 現金や貴金属などの金品を盗む
上記5つの具体的な内容については「特殊清掃員になるなら絶対に知っておくべきタブーな行為」で、詳しくお伝えしています。