親族が孤独死で発見されて、その部屋にかかる特殊清掃費用について、次のようなことで、不安や疑問を抱かれているのではないでしょうか。

というわけで、このページをみれば、特殊清掃の費用相場や実際の支払い金額事例、特殊清掃は誰が費用負担すべきかを知ることができます。

孤独死でかかる特殊清掃費用の相場

日本少額短期保険協会が発表した「第7回孤独死現状レポート」によると、孤独死現場を再び住めるようにするための費用相場は、下記の通りでした。

参照元：日本少額短期保険協会

原状回復とは、特殊清掃や孤独死清掃で必要な消臭作業や清掃のことで、料金相場は下記の通りでした。

• 最少額：5,200円
• 最大額：4,546,840円

残置物処理とは、遺品整理業者が行う不用品回収に該当し、料金相場は下記の通りでした。

• 最少額：1,080円
• 最大額：1,781,595円

実際にかかる特殊清掃の料金目安

前述の金額は、加入していた保険の補償範囲内で金銭を受けるために、申請された孤独死の片付けにかかる費用相場でした。

なので、次に、業者に依頼された場合、リアルに支払いが発生する特殊清掃と遺品整理の料金目安について解説しますね。

因みに、同業他社のように最低金額だけではなく、これ以上掛からない最大金額もしっかりと提示しています。

特殊清掃の料金目安

• 解体と原状回復のリフォーム料金は含まず
• 遺体が発見までの数日や亡くなった箇所、遺体の腐敗状態、汚染物の量等によって金額に大きな差があります
• 家具や家財の不用品回収などの遺品整理は含まず
• 退去時の簡易な清掃は含む
• オゾン脱臭の料金目安は含まず、詳しくは下記オプションを確認

【オプション】オゾン脱臭

特殊清掃の依頼時に、ほとんど必須となる遺品整理にかかる料金相場も孤独死現場の広さや間取り別に提示しておきますね。

遺品整理の料金目安

上記金額はあくまでも目安の紹介です。下記の現場状態や要望などによって、追加料金の発生や料金目安を下回ることもございます。

• お部屋の間取り/広さや遺品の物量
• 貴重品や形見の捜索などの程度
• リサイクルできる家財や家電の多少
• 仏具や遺影等の残置物、大量な糞/尿でペット臭がひどい状況
• ゴミ屋敷など不用品回収の物量が多い現場

またラストクリーニングでは、特殊清掃を行った不動産の買取手配など、ご遺族様からの相続相談も事前に頼むことができます。

特殊清掃料金に関する動画

他業者様の製作になりますが、孤独死現場には特殊清掃が必要になる理由や適正な料金目安などを分かりやすく説明くださっている動画があったので、紹介しておきますね。

また実際に掛かった特殊清掃の料金、金額が不透明になる理由、金銭的被害に遭わない方法などは「特殊清掃料金について」で、詳しく解説しています。

孤独死発生で実際にかかった支払い事例

私たちラストクリーニングに孤独死現場の消臭作業をお申し込みされた依頼者様が、実際に支払われた料金事例を紹介しますね。

【施工事例①】ベッドで自然死

【施工事例②】玄関先での突然死

【施工事例③】布団と畳に染みこむ体液

一部重複していますが「特殊清掃現場について」で、他の施工事例も掲載しています。

特殊清掃費用以外に支払いがある

親族に孤独死や自殺があった場合は、特殊清掃費用以外に、下記の支払いが発生するケースがほとんどですので、心構えしておきましょう。

• 水道光熱費
• 賃貸物件の家賃
• 携帯電話の基本料金
• 生前の税金
• クレジットカード支払い
• 葬儀や火葬の費用

想定外の支払い負担の可能性もある

さらに追加で、下記3点の支払い負担が発生する可能性もあります。

❶ 死体検案書の作成費用

自殺の場合は、事件扱いになり、警察により検死が行われます。

その際は、死体検案書の作成費用として3～10万円程度掛かります。

❷ 大家からの損害賠償

賃貸物件で孤独死が起きると、次の入居者が決まりにくくなるので、その損害賠償を大家から請求されることがあります。

請求金額は、敷金の20％～30％分と家賃の20％分（2年）といわれています。

❸ 近隣住民からの損害賠償

特に、アパートやマンションなどで孤独死が起きた場合、腐敗した遺体からの死臭が近隣住まいまでひどく漏れるケースが多々あります。

そのため、死臭を嗅がされたことで精神的な損害を受けたと、近隣住民から損害賠償を請求されることがあります。

気になる損害賠償の請求金額は、ケースbyケースで金額にかなりの差があるようです。

近年は損害賠償されない傾向

最近では、上記❷と❸の損害賠償請求は、認められない傾向にあるようです。

その理由は、社会問題にもなっている孤独死が、一般的な出来事として認定されつつあるからではないでしょうか。

現在、孤独死は「病院や自宅で看取られながら亡くなった病死や自然死と同じ」と、法的には判断されているようです。

孤独死を発見したら相続人がすべき対応

孤独死を発見してから法定相続人（遺族）が、やるべき対応を行程表にまとめてみました。

誰が孤独死現場の特殊清掃を行うのか？

一般人が、⑨の孤独死が起きた部屋の消臭作業や清掃をすることは、次の理由3つからほとんど不可能でしょう。

1. 細菌やウイルスによる感染症の恐れ
2. しっかりと消臭除菌できない
3. 大家や不動産会社が納得しない

よって、持ち家はもちろんですが、特に賃貸物件での消臭作業は、なるべく特殊清掃業者へ依頼しましょう。

しかし、様々な状況によっては、自分たち遺族で死臭消臭や片付けができる可能性もあるので、その判断ができるよう表を作成しました。

誰が特殊清掃するのかの判断ポイント

上記項目で1つでもNOがある場合は、絶対に特殊清掃業者へ孤独死現場の消臭作業を依頼すべきです。

因みに、料金相場が安いハウスクリーニング業者では、しっかりと死臭消臭できないため、他社へ再度依頼することになるでしょう。

誰が払う？実は法的に負担の順番がある

特殊清掃やその他の費用は「一体誰が支払わなければならないのか？」について、法的な順位に従って、徹底解説しますね。

賃貸物件のケース

1番：連帯保証人

まずは、部屋を借りる際になった連帯保証人に、孤独死で発生した費用を支払う義務が生じます。

2番： 法定相続人

連帯保証人に連絡がつかない、支払うお金がないもしくは支払う意思がない場合は、法定相続人が支払いをしなければなりません。

3番：賃貸物件の所有者

法定相続人にも連絡がつかない、支払うお金がないもしくは支払う意思がない場合は、賃貸物件の所有者が、自らの判断で支払うことになります。

持ち家のケース

1番：法定相続人＝持ち家の所有者

詳細な説明は難しいのですが、法定相続人は、親族や身寄りが死亡した瞬間に故人物件の所有者になっています。

2番：その持ち家を購入した人

法定相続人＝所有者の都合で、その持ち家を特殊清掃することなく、かなり安く売りに出されることがあります。

その場合は、購入した人が、特殊清掃やその他の費用を支払うことになります。

3番：部屋の賃借人

滅多にありませんが、法定相続人＝所有者の都合で、室内を特殊清掃せずに、安く賃貸に出されるケースがあります。

その場合は、その住宅の賃借人が、特殊清掃やその他の費用を支払うことになります。

特殊清掃費用を完全に回避できる方法

最近では、特殊清掃費用を完全に回避できる方法として、金銭的にお困りのご遺族様の中には「相続放棄」を選ばれている人もいます。

相続放棄について

相続放棄とは、故人のプラス財産は当然ですが、マイナス財産も含めて一切の相続財産を放棄することです。

現金や預貯金、株、土地などがプラス遺産に該当し、孤独死清掃やその他費用、借金などがマイナス遺産になります。

この相続放棄の手続きを済ませれば、孤独死で発生した費用はもちろん、故人に関する借金など全ての支払い義務から免れることができます。

相続放棄には手続き期限がある

相続放棄の手続きは、相続開始（身内の孤独死）の発生を知った日から3ヶ月以内に、家庭裁判所にて開始しなければなりません。

この手続き期間を経過すると、通常に遺産相続したとみなされて、プラス遺産もマイナス遺産も全て引き継ぐことになります。

よって、支払い義務を完全に回避したい人は、孤独死を知ってから3ヶ月以内に家庭裁判所に相続放棄の申し立てをしましょう。

その申し立ての具体的な方法については「孤独死 特殊清掃 相続放棄」で、詳しく説明しています。

孤独死清掃は専門業者にお任せすべき

孤独死清掃を特殊清掃業者以外に依頼されて「臭いや悪臭が残っている」「高額な追加料金を請求された」との情報をよく耳にします。

間違った業者選びで、決してそんな状態にならないよう、特殊清掃の専門業者にお任せすべき理由3つをお伝えしておきますね。

① 高い死臭消臭と除菌効果

特殊清掃業者は、孤独死現場専用の消臭剤と除菌剤を使用しているので、早くて効果が高い死臭消臭と除菌にお応えできます。

一般の人が購入できる市販の除菌剤とは、全く比較にならないレベルで消臭除菌効果に差があります。

どんなに死臭が強い孤独死現場でも、汚染箇所を徹底的に洗浄し、専用の消臭剤と除菌剤を噴霧することで、完全消臭に近い効果が得られます。

② リフォーム不要の可能性が高まる

孤独死現場の特殊清掃をリフォーム業者に見積もりすると、すぐに解体作業と大掛かりな原状回復リフォームを提案してきます。

一方、特殊清掃専門業者は、基本的に死臭消臭の専門知識を持った「清掃業者」ですので、まずは解体工事なしの消臭作業を行います。

特殊清掃作業の完了後には、ほとんど完全消臭されていて、高額になる解体と復旧リフォームが不要になるケースが多々あります。

③ 割高な費用が不要になる

特殊清掃業者以外に依頼すると、孤独死が起きた部屋だからという理由で、かなりの割高な費用を請求されることがあります。

一方、特殊清掃専門業者は、そんな特殊な部屋での消臭作業が通常業務なので、特別扱いの高額請求や追加料金は一切ありません。

これら上記3つの理由から、孤独死現場の特殊清掃でお困りなら、特殊清掃専門業者に見積り依頼されることを強くおすすめします。

頼むと後悔する悪質な特殊清掃業者の手口

業界の健全化のためにも、特殊清掃業者にはじめてお問い合わせされる前に「後悔する可能性が高い悪徳手口」の一部を知っておいてください。

• 料金設定にあるカラクリ
• 原状回復リフォームを執拗に勧める
• 業界最安値を装っている
• 市販用や業務用の除菌剤で儲ける
• 不用品回収­を高額になる遺品整理と説明

詳しい悪徳手口の内容は「特殊清掃について」で、徹底解説していますので、特殊清掃業者に依頼予定の人は、すぐに目を通しておいてください。

安い特殊清掃費用は結局は高い

このページでは、孤独死現場には必須な特殊清掃の費用相場と弊社での支払い金額事例、特殊清掃の費用負担をすべき人をお伝えしました。

なるべく費用を抑えたいお気持ちは分かりますが、費用相場だけの業者選びは、臭いが消えなかったり、後日リフォーム費用がかかるなどして、結局は高額な支払いになります。

この記事を読まれたことで、適正価格でしっかりと死臭消臭できる特殊清掃業者を見つけられる力になったのでしたら嬉しいです。

特殊清掃に関するQ＆A

私たちラストクリーニングの無料相談で、お客様からよくあるご質問にお応えしていますので、お問い合わせ前に参考にしてください。

【Q】部屋がかなりひどい状況ですが大丈夫でしょうか？

【A】はい、大丈夫です。どんなに悪臭が強い部屋や事件現場でも対応可能でございます。

【Q】遺品や家具などの買取は？

【A】はい、買取サービスも承っております。査定額分は、お支払い金額から差し引かせていただきます。

【Q】残置物や家財などの不用品を回収処分できますか？

【A】はい、不用品の回収/撤収や廃棄/処分も承りますので、ご安心ください。

【Q】見積もり前に料金や費用を知ることはできますか？

【A】申し訳ございませんが、お応え致しかねます。その理由は、悪臭の程度や遺品整理の程度などで、料金が大きく異なるからです。

【Q】全国対応OKの業者でしょうか？

【A】申し訳ございません。弊社の対応エリアは、関東地方のみでございます。

特殊清掃以外に知っておくべきこと

孤独死された人の家族や関係者なら、特殊清掃の前後に、必要に責められるであろう出来事について、その知識ポイントをお伝えしておきますね。

①「葬儀」に関する知識

• 葬儀会社の選び方
• 葬儀の準備と手続き
• 葬式の開始～完了の流れ

②「遺産相続」に関する知識

• 事故物件の不動産売却方法
• 遺言書発見時の対処方法
• 複雑な遺族年金の受取り方

③「墓/寺」に関する知識

• 納骨堂の基本知識
• 永代供養墓について
• 菩提寺と葬儀の関係