練馬区で身内の孤独死が起きてしまい、その部屋の片付けや特殊清掃をしなければならず、下記のようなことで不安になって、お困りではありませんか。

このページを見ることで、上記のような孤独死現場のお困りごとや遺品整理にしっかりとサポートしてきた特殊清掃業者「ラストクリーニング」について、詳しく知ることができます。

ラストクリーニングは消臭除菌が専門の特殊清掃業者

私たちラストクリーニングは、孤独死で亡くなった物件の消臭作業や汚物除去、遺品整理、ゴミ屋敷片付けをおこなう練馬区内で実績豊富な特殊清掃の専門業者です。

下記3つのサービスに徹底した専門業者

ラストクリーニングは、練馬区を対応エリアにしている特殊清掃の優良専門業者であり、下記3つのサービス内容で、3,000件以上の現場作業を引き受けてきました。

実際に、弊社の特殊清掃士がサービスを提供している様子は、各動画で確認していただくことができます。

また各サービスの画像撮影とネット掲載については、もちろん各現場の依頼者様から許可を承っております。

サービス❶ 特殊清掃

特殊清掃サービスで重要なことは、臭い、死臭のもとである腐敗体液などの汚染物を徹底的に除去して、汚染箇所を消毒/除菌する消臭作業です。

サービス❷ ゴミ屋敷清掃

ゴミ屋敷の多くは、立ち入りが困難なほどの大量の不用品や生活ゴミとともに、生ゴミ臭やペット臭もすごいので、ゴミ屋敷清掃サービスも受け付けています。

サービス❸ 遺品整理

ほとんどの孤独死現場では、家財などの遺品や不用品にも臭いがついているので、完全消臭に近づけるには、遺品を分別/処分して整理する必要があります。

ラストクリーニングが選ばれる理由

当社の在籍スタッフが、ご依頼者様やご遺族様に、私たちラストクリーニングを選ばれた理由を詳細にお伺いしたところ、下記5つが多数でした。

1. 現場の作業実績が多くて経験豊富
2. 料金目安に上限があり追加料金なし
3. 特殊清掃作業が丁寧な専門業者
4. 対応エリア内なら見積もり無料
5. お問い合わせが年中無休で即日対応

ということで、多数ある特殊清掃業者の中から、当社が選ばれる上記理由5つを1つずつ詳しく説明していきますね。

【選ばれる理由①】作業実績と現場経験が多数

まずは、当社の経験豊富な作業実績として、孤独死で汚れた現場の写真を紹介/掲載いたしますね。

すべての現場写真は、言うまでもなくご依頼者様やご遺族様にネット掲載の許可済みでございます。

作業実績❶ 布団の中で孤独死

腐敗体液の付着物と悪臭が染み付く物を回収して、消臭除菌と簡易清掃を行った。

作業実績❷ 賃貸アパートの畳にウジ虫

近隣住民や近所への配慮として、迅速に害虫駆除を行い、それから不用品回収と畳撤去を済ませ、除菌作業をした。

作業実績❸ マンション室内で孤独死

残された汚染物を片付けて、床を洗浄し、除菌剤で消毒した。

作業実績❹ 浴室で発生した突然死

まずは、浴槽内を清掃して消毒と除菌をした後、風呂桶全体を消臭除菌した。

作業実績❺ 布団の下に大きな害虫

大変でしたが、はじめに害虫駆除をしてから、汚物除去と汚染箇所の消毒を行った。

遠方から来られたお客様のお気持ち

供養のため、故人に寄り添った思い出に浸ろうとしたが、多数の害虫を見たら、精神的負担から何も考えられなくなってしまう。

作業実績❻ トイレでの自殺

血液の汚損箇所を拭き掃除して、不用品回収とトイレ全体の除菌作業をした。

作業実績❼ ゴミ屋敷清掃

貴重品を捜索した後、大量の家財や不用品を片付けながら回収処分し、最後にすべての間取りを簡易清掃した。

【選ばれる理由②】 上限額がある料金目安と追加料金なし

当社の料金目安（練馬区に対応）には、よくある極端に少ない最安値の料金だけでなく、実際にお支払いされる最大総額も詳しく提示しています。

また下記5つの追加作業と要望変更がない限り、どんなケースでも追加料金や追加請求によるお支払い金額の大幅な変動はありません。

1. 遺品整理
2. オゾン脱臭
3. 解体工事
4. 原状回復/リフォーム
5. 特殊清掃作業の完了希望日

お支払い金額の事例 case❶

お支払い金額の事例 case❷

お支払い金額の事例 case❸

お支払い金額の事例 case❹

【選ばれる理由③】特殊清掃作業が丁寧な専門業者

東京都練馬区が対応地域の当社は、異臭消臭を的確にするための作業を下記9つに分けて、特殊清掃サービスを提供しています。

❶ 害虫駆除

はじめて取り掛かる特殊清掃は、害虫駆除の作業からです。

その理由は、害虫駆除せずに消臭作業すると、害虫によって体液や腐敗臭が広がるからです。

❷ 汚染物や腐敗物の撤去

次に行う特殊清掃の作業内容は、体液が付着している汚染物や腐敗物の撤去です。

腐敗した体液や血液は、布団や衣類にはもちろん、畳やフローリングにも付着しています。

その場合は、腐敗体液が付着している品を養生しながら、秘密裏に運び出します。

❸ 汚染箇所の除去と消毒

フローリングや壁への付着により撤去できない場合は、専用道具を使用し、最大限に腐敗体液を除去して消毒します。

❹ 消臭剤と除菌剤を散布

その次の特殊清掃作業は、汚染箇所への消臭剤と除菌剤の散布です。

この両者には、特殊清掃清掃専用の成分が含まれており、消臭除菌効果は、家庭用とは大きく異なり、非常に高いです。

❺ 腐敗臭の有無確認

作業員スタッフの鼻で、汚染箇所に染み付く腐敗臭の有無確認を徹底的に行います。

腐敗臭が残っているなら、汚染箇所の洗浄と、消臭剤と除菌剤の散布を繰り返します。

❻ 遺品整理と不用品処分

80％前後の腐敗臭は、ここまでの作業で消臭されてますが、残る20％前後の臭いは、衣類や家具などの遺品に酷く染み付いています。

そのため、遺品整理を行いながら貴重品や思い出の品、買取ができる物はお取り置きして、不要な遺品を搬出して不用品処分します。

❼ お部屋を簡易掃除

腐敗臭は、すべての間取りにも付着しているので、掃除道具を利用して、きれいにします。

この簡易清掃を実施しておかないと、どんなに汚染箇所の消臭と遺品整理をしてもすぐに臭い戻りします。

❽ 部屋中に消臭除菌剤を散布

消臭除菌剤を、床やクロスはもちろんですが、現場状況に応じて天井や窓にも散布します。

また依頼者様や家主からご要望があれば、オゾン脱臭も遅れることなく手配いたします。

❾ 最後に消臭効果を再度確認

作業員スタッフが、サービス終了後、特殊清掃現場全体の異臭有無を確認します。

具体的には、床上や壁、窓、その他あらゆる場所に、可能な限り、鼻を近づけて判断します。

もちろん、腐敗体液が付着していた汚染箇所の臭気確認も行います。

【選ばれる理由④】対応エリア内なら見積もり無料

私たちラストクリーニングでは、東京都練馬区を含む下記の関東全域を対応エリアに指定しています。

• 東京都
• 埼玉県
• 千葉県
• 神奈川県
• 茨城県
• 栃木県
• 群馬県

弊社担当者が、上記対応エリア内なら、どこでもいつでも完全無料で、どんな現場でも見積もりに伺います。

もちろん、他社との相見積もりも可能OKですので、お客様は、安心して見積りを私たちにお任せいただけます。

無料の見積もりに対応している各都県の詳しい市区町村は、下記リンクから見ることができます。

【選ばれる理由⑤】お問い合わせが年中無休で即日対応

練馬区に対応している私たちラストクリーニングは、お客様に寄り添った下記4つのお約束を厳守しています。

1. 無料相談窓口は365日/年中無休/即日対応
2. 電話受付は毎日9時〜18時、メールは24時間
3. 見積もりと作業開始がお問い合わせ当日OK
4. 専任スタッフ制で料金と作業内容にズレなし

孤独死が起きた部屋の消臭や片付けは、すぐに業者へお問い合わせするなどの素早い対応が、最も重要です。

その理由は、死後に時間が経過するほど、消臭にかかる作業時間や作業内容が増えて、特殊清掃や遺品整理の費用が高くなるからです。

その点、当社では、長年の特殊清掃業界で培ってきた腐敗体液の除去と消臭の技術を持ったスタッフが、年中無休でお問い合わせや見積もりにてお手伝いいたします。

自分でできる遺品の処分方法

実は、遺品整理って、一般の人でも、時間と体力、精神力があるならば、遺族のどなたでも十分にできます。

ということで、このページで言及している市区町村別に、遺品を「一般」「粗大」「家電４品目」に分けて、あなたでもできる遺品の処分方法を説明しますね。

一般遺品（一般ゴミ）

いわゆる普通のゴミ出しの要領になりますが、各市区町村で分別する方法や種類、費用の有無が異なりますので、注意してください。

「【練馬区】一般ゴミの出し方」をご覧になり、その分別方法や収集日、時刻に従って、遺品を集積所に出します。

この一般遺品の整理方法なら、ほとんどの人が無理なくできるのではないでしょうか。

粗大遺品（粗大ゴミ）

こちらも基本的にはあなたがお住まいの地域で、粗大ゴミを収集してもらう方法と同じです。

ただし、収集にかかる費用や予約タイミング、それに運び出す場所などは、各市区町村で異なります。

そのため「【練馬区】粗大ゴミの出し方」をご覧になり、予約した日時に指定された場所に粗大遺品を運び出します。

家電リサイクル４品目

ご存知とは思いますが、下記の家電４品目は、粗大ゴミではなくリサイクル品になります。

1. エアコン

2. テレビ（ブラウン管/液晶/有機EL/プラズマ）
3. 冷蔵庫/冷凍庫
4. 洗濯機/乾燥機

上記4つを処分するには、事前の申込みが必要になるので、詳しくは「【練馬区】家電4品目の出し方」で確認して、各自治体の方法に沿って、リサイクルに出します。

練馬区担当の作業スタッフより

練馬区の特殊清掃ならお任せください

練馬区で孤独死されたご親族の部屋の消臭・片付け清掃は、まずは無料の電話相談・訪問見積もりをご利用ください。

私たちラストクリーニングは、練馬区を対応エリアに持つ特殊清掃の専門業者です。

経験豊富なスタッフが、お客様のご負担を最小限に抑えるため、以下のようなサポートをすべて自社で提供しています。

• 無料相談
• 迅速な見積もり
• 孤独死現場の特殊清掃
• 遺品整理
• 不用品の買取
• 解体工事
• ハウスクリーニング

年間100件以上の孤独死現場で培ってきた消臭経験と、遺品整理士と同等の専門知識を持つスタッフが、お客様に安心いただける各種サービスを提供いたします。

費用は明朗会計で、作業完了後のクレカ支払いもOKです。急ぎのご依頼にも対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

【詳細エリア】練馬区全域をカバー

対応できる東京都内の市区町村

社会貢献活動に取り組んでいます

私たちラストクリーニングは、現代社会の一員として、相互扶助とエコ精神の下、微力ながら、下記3つの社会貢献活動に取り組んでいます。

1. 街中でのごみ拾い清掃
2. 引き取った家電家具の寄贈
3. 回収した雑貨でワクチン寄付

どれも仕事内容に関連したボランティア活動ですが、日頃の経験やノウハウを活かして、少しでも地域社会のお役に立てればという思いで続けて参ります。

また上場企業のような大掛かりな活動はできませんが、私たちでできる範囲内で、細々と真面目に、これからも循環型社会の広まりをお手伝いできればと思っています。

お客様からの声が励みになります

孤独死後の片付け清掃という特殊なサービスのため、お客様から自発的にお手紙をいただくことは滅多にないのですが、期間限定で「お客様の声」を募集してみました。

その結果、5名のお客様からお返事をいただけました。

その内容をスタッフ全員と共有したところ、どれもお褒めや感謝のお手紙ばかりで、きつい作業の疲れも吹き飛んで、ものすごく励みになり、この仕事へのやり甲斐を再認識できました。

特殊清掃サービスご利用の流れ

特殊清掃の依頼をお考えの人様に向けて、弊社特殊清掃サービスの「訪問見積もり」〜「お支払い完了」の流れを分かりやすく説明します。

因みに、訪問見積もりのキャンセル料はもちろんですが、見積り後に特殊清掃を依頼されない場合も、100%完全無料ですので、安心してお問い合わせください。

① 無料訪問見積もりの連絡

0120-510-070にお電話いただき、まずは受付専用スタッフが対応しますので、「苗字」と「電話番号」を添えて、下記の言葉などでお問い合わせください。

② 担当スタッフより折り返し電話

一旦電話を切った後、20分以内に担当スタッフから折り返し連絡が入り、下記4点を確認して訪問見積もりの日時を決めます。

1. 苗字
2. 日中に繋がる連絡先
3. 孤独死現場の所在地
4. 希望の見積もり日時

またスタッフが、予算や遺品整理の有無、形見分け、遺品の買取などの要望も詳しくお聞きしますので、気軽にどうぞ遠慮なくお伝えください。

受付時間外の場合は、お申込みフォームから、折り返し電話の予約が可能です。

ご予約していただくことで、翌日優先的に対応いたします。

③ 訪問見積もりの立ち合い

指定日時に、現地での立ち会いをお願いします。実際に特殊清掃を行う技術作業スタッフが伺います。

特殊清掃サービス完了まで、同じ作業スタッフが対応する専任スタッフ制なので安心です。

その場で支払い総額を提示

お支払いのトラブルを防ぐため、見積もりには、原則お支払い者本人様が、立ち合いください。

お支払い者様が、遠方の人様や体が不自由な方、その他立ち会いが困難な場合は、見積もり依頼の電話時に、その旨をお伝えください。

見積もり時間は30分程度

まだ正式なご依頼ではありませんので、一旦保留にして、他社との相見積りもOKです。

一方、その場でご依頼いただき、急ぎで消臭作業を開始することも可能です。

当日、作業時間に制限がある場合は、まず簡易脱臭のみ行い、後日、本格的な消臭作業といった要望にも対応可能です。

④ 正式な依頼で初めて作業開始

正式な依頼をいただくまで、作業を開始することはございませんので、安心してじっくりと落ち着いてご検討ください。

また強引な営業や勧誘は、一切禁止であることを社内スタッフ一同が、心得ていますので、ご安心ください。

⑤ 作業中に立ち会う必要はありません

特殊清掃は、基本3日で終わりますが、腐敗状況により作業時間は前後するケースもあります。

ご依頼者様は、消臭作業中に必ずしも立ち会う必要はございませんので、他所でお待ちください。

遺品整理の作業時間は半日〜7日

故人の遺品整理は、仕分けする家財や撤去する物量の多少などで、作業時間に大きく幅があります。

はじめにご要望をしっかりお聞きしますので、遺品整理に関しても作業中に、必ずしも立ち会う必要はありませんので、他所でお待ちください。

⑥ 作業完了後の確認

前もって作業完了日時をお知らせします。作業後の確認にご協力くださるようお願いいたします。

この時点で、万が一臭いが残っている場合は、必ずご指摘ください。

腐敗臭が消えるまで消臭消毒

お部屋を引き渡すときに、トラブルにならないよう、臭いが99%消臭除菌されるまで、繰り返し洗浄作業や消臭消毒をいたします。

残臭や残置物などがなければ、立ち合いの確認は、5分程度で終了致します。

⑦ 作業料金のお支払いで完了

特殊清掃作業後の確認を行い、納得されましたら、お支払い手続きになります。

お支払い方法は、現金もしくはクレジットカード決済で承ります。

ただし、作業が長期間になる場合は、作業前に半額お支払いただき、作業後に残金をお支払いいただくケースもあります。

よくあるご質問

無料相談のときに、お客様からよくあるご質問にお応えしていますので、お問い合わせ前に参考にしてください。

【Q】部屋がかなりひどい状況ですが大丈夫でしょうか？

【A】はい、大丈夫です。どんなに悪臭が強い部屋や事件現場でも対応可能でございます。

【Q】遺品や家具などの買取は？

【A】はい、買取サービスも承っております。査定額分は、お支払い金額から差し引かせていただきます。

【Q】残置物や家財などの不用品を回収処分できますか？

【A】はい、不用品の回収/撤収や廃棄/処分も承りますので、ご安心ください。

【Q】見積もり前に料金や費用を知ることはできますか？

【A】申し訳ございませんが、お応え致しかねます。その理由は、悪臭の程度や遺品整理の程度などで、料金が大きく異なるからです。

【Q】全国対応OKの業者でしょうか？

【A】申し訳ございません。弊社の対応エリアは、関東地方のみでございます。

特殊清掃以外に知っておくべきこと

孤独死された人の家族や関係者なら、特殊清掃の前後に、必要に責められるであろう出来事について、その知識ポイントをお伝えしておきますね。

①「葬儀」に関する知識

• 葬儀会社の選び方
• 葬儀の準備と手続き
• 葬式の開始～完了の流れ

②「遺産相続」に関する知識

• 事故物件の不動産売却方法
• 遺言書発見時の対処方法
• 複雑な遺族年金の受取り方

③「墓/寺」に関する知識

• 納骨堂の基本知識
• 永代供養墓について
• 菩提寺と葬儀の関係