遺品整理のご依頼はラストクリーニングへ

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（9：00～18：00　年中無休）

現地見積りお申込み前の注意事項

必ず、下記３点をご了承のうえ、１００%無料現地見積りのお申込みをお願いいたします。

①相続人全員の了承が必要です

亡くなった人の生活用品などの所有権は、何の手続きをしなくても、亡くなった瞬間に相続人全員に移ります。

そのため遺品整理を開始する前に相続人全員から了解を得る必要があります。もちろん、あなたが相続人の一人であってもです。

もしも了解を得ず、勝手に遺品を整理した場合、窃盗罪や横領罪等に問われる可能性があります。必ず相続人全員の了解を得てからお申込みをお願いいたします。

②私たちは激安業者ではございません

激安業者の見積り金額はかなり安いですが、必ずといっていいほど後悔することになります。その主な理由は、追加請求や不法投棄などです。

詳しくは「遺品整理の料金表に潜んでいる騙しテクニック」のページをご覧ください。私たちは、適正金額で丁寧な遺品整理作業を提供している業者です。

③現場見積りの立会いは原則支払い者様限定

現場見積りの立会いが支払い者様でない場合、そのほとんどが再び現場見積りをすることになります。もちろん、現場見積りは無料なのですが、実際には車両費や人件費などが掛かっています。

そのため、支払い者様でない人の立ち会いの場合は、見積り金額にその費用を加算せざるを得ません。

少しでも見積もり金額に無駄がないようにするために、できる限り現地見積もりには支払い者様の立会いをお願いいたします。

※支払い者様が高齢や遠方のため、どうしても立会いが難しい場合は除く。

遺品整理の費用目安

ここでは、部屋の間取りごとの遺品整理費用の目安金額をお伝えしています。

遺品整理の費用目安

上記の下限金額より低い料金をお求めの人は、無料現地見積りのお申込みはご遠慮ください。なぜならばキチンと１つ１つ確認しながら手間が掛かる遺品整理作業ができないからです。

• リフォーム費用や水回り清掃費用は含まず
• 分割払いはお受けしていません
• お支払いの総額です。ただし消費税は別途
• 通常より大量に遺品がある場合は、目安金額を上回ることがあります

特殊清掃の料金目安

遺体発見までの日数や亡くなった箇所、腐乱状態等によってどうしても金額に大きな幅があることはご了承ください。

• 原状回復リフォーム費用は含まれていません
• 家具の処分などの遺品整理料金は含まず

特殊清掃料金の内訳

【注意】上記金額はあくまでも目安です

目安金額に大きな幅がある理由は、部屋の間取りが同じでも、その遺品の量や種類に大きな違いがあるからです。

特に大量液体や金庫、消火器、スプレー等の処分困難物があると、費用は高くなります。また階数やエレベーターの有無でも費用金額が大きく異なることもあります。

激安業者の危険性について

料金の安さに特化した激安業者には、必ず悪質な手口やカラクリがあると言われています。

悪質な手口やカラクリの例

1. 安い料金表で現地見積りに誘導し、実際には高い金額を提示して依頼するまで居座る
2. 安い見積り金額を提示して作業後に法外な高額請求をする

すべての激安業者がそうとは限りませんが、上記２つが激安業者間ではまかり通っていると思われます。その他の手口やカラクリは「悪徳遺品整理業者によるトラブル被害」のページをご覧ください。
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ラストクリーニングからのお約束

当たり前と思われるかもしれませんが、私たちは下記５つのお約束を必ず守ります。

①いきなり作業を開始しません

遺品整理費用の総額をお伝えした後、必ずお客様の了解を得てから作業を開始いたします。

もちろん要望があれば見積り当日に作業を開始することも可能ですので、申込み時に「当日作業希望」とお伝えしていただければその準備をして現地見積りに伺います。

②追加請求は致しません

お伝えした見積り金額以上の請求は一切致しません。

無論お客様の要望で水回り清掃やリフォーム等の追加作業があった際は、その度追加金額を提示して了承を得てから作業を行ないます。

反対に作業範囲が狭まった場合は、金額を減額いたします。

③お断りの場合はすみやかに引き下がります

現地見積りを申込んだからといって、必ず遺品整理を依頼する必要はありません。

「金額が合わない」「担当者の態度が悪い」「作業日程が合わない」等どのような理由でも「今回は結構です」とお断りしていただいても構いません。

担当者は、挨拶をしてすみやかに引き下がります。

④極力ご近所に迷惑を掛けしない作業をします

遺品の仮置き場所やエレベーター使用、作業車両の駐車位置などは、最大限にご近所に迷惑をお掛けしないようにいたします。

しかし周辺へのご迷惑は、どんなに配慮して作業をしても１００％防ぐことが不可能なことはご了承ください。

⑤丁寧な遺品整理作業をいたします

亡くなった人との遺族の想い出や故人の思いを心に留めながら、丁寧な遺品整理作業をいたします。

少しでも故人への供養となるように、また遺族の気持ちが安らげるように大切に作業をいたします。
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お申込み～遺品整理完了の流れ

①フリーダイヤルにて無料見積りのお申込み

フリーダイヤルは、年中無休で毎日9：00～18：00の間で、現地見積りのお申込みを受付しています。

0120-958-540
（9：00～18：00　年中無休）
営業時間外(18：00～翌9：00)は、このページ最下部のメールフォームよりお申込みをお願いいたします。

②見積り日時調整のため担当者から電話連絡

現地見積りのお申込み時刻から３０分以内もしくはご希望の時間帯に、こちらから折り返し電話連絡を差し上げます。

その電話で現地見積りの日時を調整し、決定いたします。

③現地見積りの実施

お約束した日時に担当者が現地へお伺いいたします。不明な点などがありましたら、遠慮せず何でもご相談ください。

現地見積りの所要時間は約３０分です。

④遺品整理の正式依頼

その場で正確な見積り金額を提示いたします。

見積り金額にご納得されましたら、口頭またサインにて遺品整理の依頼を正式にお受けします。

⑤作業の実施

見積り当日または別の日に遺品整理作業を開始、実施いたします。

多くの場合は、見積り当日に遺品の分別作業や回収作業を開始させていただいています。もちろん追加費用は掛かりません。

⑥作業の完了

作業完了までは、ワンルーム等の場合は半日程度で、２LDKの場合は２日～３日程度要することがあります。

ほとんどの場合は１日～１日半で作業は完了します。
※特殊清掃作業がある場合は除く。

お客様が必ずしも現地にいらっしゃる必要はありませんので、他所で待機することも可能です。

⑦作業の確認

前もって遺品整理の完了予定日時をお知らせします。作業完了後、担当者とともに作業確認を行ないます。

万が一、遺品や臭いが残っているなどの不備がありましたら、その場でお知らせください。至急、無料で回収、消臭作業を行ないます。

⑧支払い

作業が複数日になる場合は、作業前に半額お支払いしていただき、作業完了確認後、残金をお支払いしていただくこともあります。

１日作業の場合は、全額後払いになります。

よくあるQ&A

Q：遺品の中から貴重品や思い出の品を探し出していただけますか？

【A】：はい、もちろん探し出せるよう１つ１つ丁寧に作業をいたしますが、１００％探し出す保障はできません。

なぜならば、必ず該当品があるとは限らないことと、人間のすることですから手違いもあるからです。そのことはどうかご了承ください。

Q：見積り合わせは可能ですか？

【A】：はい、もちろんです。ぜひ３社以上から見積りをとってください。なぜならば３社は見積りを取らないと、その現場の適正費用の見当が付かないからです。

しかし、４社５社と見積りを取ると見積りが１日で済まなくなる可能性と、ボッタクリ業者も含まれる可能性も高くなり、結果的に本当の適正金額が分からなくなることがあるので気をつけましょう。

Q：値引きは可能ですか？

【A】：いいえ、基本的に値引きには対応しておりません。なぜならば部屋を実際に拝見したうえで、丁寧な作業をすることを前提に最安値をご提示しているからです。

しかし１万円未満の端数を値引きする程度なら可能な場合もあります。

もしも大幅な値引きができるのなら、元の金額である見積もり金額は一体なんだったのでしょうか。大幅な値引きをする業者はボッタクリ業者に違いありません。

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