サービスの流れ

「お部屋の状況や間取り」「死因、死後経過日数」 「希望作業日」「遺品整理の有無」などをお伺いしますので、ご存知の範囲でお知らせください。

電話相談の所要時間は５～１０分程度です。
（電話相談は年中無休・9時〜18時・完全無料です）

弊社では、すべてのお客様に訪問見積りをお願いしています。
訪問見積りの希望日をお知らせ下さい。可能な限り、あなたの希望日にお伺いいたします。
もちろん、当日見積りも可能です。（訪問見積りは無料です）

お電話での概算見積りについて
私たちが提供している特殊清掃サービスは文字通り「特殊」なため、相場というものがございません。そのため、お電話での見積もり金額の提示は基本的に行っていません。

しかし、経済的な理由でどうしても概算金額を知りたい方は、その旨をお伝え下さい。

お約束の日時に現場へ私・スタッフがお伺いいたします。
あなたのご要望や部屋の状況などを確認し、その場で正確な見積り金額を提示させていただきます。（所要時間は最大３０～４０分程度）

遺品整理、遺品処分（不用品回収）もご希望の方は、遺品整理希望とお伝えください。
形見品、貴重品等があれば、その旨をお知らせください。

ラストクリーニングでは必ず、作業前に明確な料金を提示し、あなたのご了解を得てから作業を開始いたします。

金額にご納得していただけましたら、当日・希望日に作業を行ないます。

この時間は、基本的に遺体現場清掃以外の所で待機していただきます。

その理由は、遺体現場には細菌が異常発生している場合が多々あり、感染を防ぐためです。
また、遺品整理（不用品回収）などの作業では、大変 危険を伴うからです。

もちろん、形見の品、貴重品等を見つかれば、お返しいたします。

また現場の広さや汚れの程度、遺品整理の量によっては、数日間要する 場合があることをご了承ください。

現場の確認をしていただき、ご納得していただきましたら特殊清掃完了です。もし、問題点や追加依頼がありましたら遠慮なく、申し出てください。直ちに対処させていただきます。